Politica di spedizione
Attualmente consegniamo in UE, Canada e in alcune zone del West End. Le tariffe di spedizione variano in base alla destinazione e agli articoli acquistati. *Gli ordini saranno calcolati al momento del pagamento e le spese di spedizione saranno calcolate in base al peso.
Si prega di notare che:
Per la spedizione espressa: potrebbe essere richiesta l'imposta IVA al momento della consegna dei pacchi, in base alla normativa locale.
Spedizione standard: ci occupiamo di tutte le spese doganali.
Politica di spedizione
Effettuiamo la consegna utilizzando il servizio del nostro partner DHL, il tempo di consegna è una stima, potrebbe essere più veloce o più lento del previsto a seconda delle operazioni DHL
Vi preghiamo di comprendere che non possiamo intervenire in questo processo.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente nella pagina di pagamento dopo aver inserito tutti i dati di spedizione.
In base alla nostra esperienza, gli ordini di peso pari o superiore a 2 kg avranno la massima efficienza (in media da 10 a 25 $ per 1 kg di spedizione)
Si prega di controllare i dettagli quando si effettua un ordine.
Effettuando il pagamento e l'ordine, accetti la nostra politica.
Politica di reso e cambio
Accettiamo richieste di reso per ordini con errori da parte del produttore (noi) che causano una mancata conformità della qualità dei chicchi di caffè agli standard dichiarati sulla confezione (volume, qualità, danni dovuti al processo di trasporto che incidono sulla qualità dei chicchi di caffè all'interno).
Vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto tramite:
- Whatsapp/Tell: (+84)976400401 o
- E-mail: info@siucorporation.com
Ti contatteremo per fornirti assistenza entro 1-3 giorni lavorativi.
Trascorsi 14 giorni dalla data di ricezione, se non riceviamo reclami sulla qualità, saremo lieti di confermare che l'ordine è stato completato e che non avete altre richieste.